Organisme de formation référencé Datadock.

Murielle Jégou a la certification et le label qualité RP-CFI  référencé par le CNEFOP

Murielle Jégou certification et label qualité RP-CFI référencé par le CNEFOP

Objectifs de la formation  » Gérer les conflits  »

  • Comprendre les obstacles à la qualité de relation et la dynamique d’une situation conflictuelle
  • Acquérir des outils et des techniques pour résoudre  les conflits
  • Adopter une démarche positive de résolution de conflit à travers une stratégie d’action clairement identifiée