Cabinet Murielle Jégou

Médiation d'entreprise avec résolution du conflit .

Un médiateur – Une mission – Un résultat

Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur délivré par l’EPMN

Médiateur professionnel

La médiation professionnelle est une discipline de la qualité relationnelle fondée sur l’éthique et l’altérité. Elle est dotée d’un processus structuré de résolution des conflits.

Avantages de la médiation professionnelle :

  • La médiation permet aux parties d’aboutir à la résolution rapide du différend.
  • Le coût est maîtrisé. La médiation permet d’éviter l’accumulation des frais de justice générés par une situation bloquée.

Médiation d’entreprise

La médiation professionnelle, pour…

  • résoudre des conflits par le dialogue
  • prévenir les risques de souffrance
  • développer la qualité relationnelle au travail
  • vous accompagner dans une problématique de changement

 Les 3 étapes de médiation

Lors de la 1ère étape, le médiateur présente les principaux éléments  de son intervention. Un devis est proposé. Dès l’acceptation du devis, le médiateur prend contact avec l’ensemble des parties pour recueillir leur engagement (lettre de mission).

Lors de la 2ème étape, le médiateur reçoit successivement les parties  au cours d’un entretien individuel . Le médiateur prépare alors la communication des personnes pour le futur dialogue. La discussion a lieu avec le soutien du médiateur.

Lors de la 3ème étape, le médiateur réunit les deux parties afin de résoudre le conflit qui les oppose. Le nombre de réunions , fixé au départ par le médiateur,  varie selon le conflit. Le processus de résolution se termine toujours par une issue construite par les parties.

Prendre contact avec le médiateur

Médiation familiale - RennesMurielle Jégou – Médiateur Rennes

Spécialiste de la qualité relationnelle depuis plus de 25 ans,  je suis  médiateure professionnel et j’exerce, d’autre part, en tant que psychologue et dans le secteur de la formation et de la gestion des ressources humaines.

Missions effectuées dans plusieurs grands groupes industriels en France et à l’international, dans le secteur de la santé, de la protection sociale, dans le secteur associatif, dans les collectivités locales et territoriales, dans les entreprises agricoles, …

Master de Gestion des Ressources Humaines

Murielle Jégou - IGR-IAE de Rennes.

Psychologue

Murielle Jégou, médiateur à Rennes, est aussi psychologue.

Formation coaching

Murielle Jégou, médiateur, est aussi coach.

Médiateur

Murielle Jégou - Médiateure formée à l'EPMN

Organisme de formation

Organisme référencé Datadock. Certification et label qualité RP-CFI référencé par le CNEFOP (Conseil National de l’Emploi, de la Formation et de l’Orientation Professionnelles).

Organisme de formation référencé DatadockMurielle Jégou label qualité RP-CFI

Analyse de pratiques professionnelles. Prévenir et traiter les conflits. Risques psycho-sociaux (prévention du burn-out, stress, souffrance au travail, difficultés relationnelles, harcèlement, …). Résolution de conflits pour les managers. Animation des équipes. Coaching d’équipe. Accompagnement aux changements.